Politique d'Expédition

Comment fonctionne une demande d’expédition internationale

ARGANIVA expédie de l’huile d’argan à l’international sur demande. Le coût d’expédition, les transporteurs disponibles et le délai estimé variant selon le pays de destination, nous confirmons ces détails directement avec vous sur WhatsApp avant de finaliser votre commande, plutôt que de publier une grille tarifaire mondiale fixe qui ne refléterait pas votre pays.

Pour lancer une demande d’expédition :

1. Contactez-nous sur WhatsApp avec votre pays et le ou les produits souhaités.
2. Nous confirmons si l’expédition est actuellement disponible vers votre pays, ainsi que le coût et le délai estimé.
3. Une fois confirmé, nous organisons directement avec vous le paiement et les modalités d’expédition.

Emballage

Les flacons d’huile d’argan sont emballés pour résister au transport, avec un calage adapté au transport de verre par transporteur. Les matériaux et méthodes d’emballage précis sont confirmés sur demande.

Douanes et droits d’importation

Les droits d’importation, taxes et procédures douanières sont fixés par le pays de destination et échappent au contrôle d’ARGANIVA. Tous frais de douane appliqués à l’arrivée sont à la charge du destinataire. Pour toute question de douane concernant votre pays, contactez-nous avant de commander et nous partagerons ce que nous savons.

Colis endommagés

Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous sur WhatsApp avec une photo des dommages dès que possible après réception, afin que nous puissions examiner votre cas.

Estimations de livraison

Les délais de livraison estimés dépendent du pays de destination et du transporteur utilisé, et sont confirmés individuellement avec vous — voir notre page Pays pour les pays disposant d’informations publiées.

Questions

Pour toute question d’expédition propre à votre pays, contactez-nous sur WhatsApp.